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Der Begriff E-Commerce existiert schon seit langem. Der Verkauf von Waren über das Web hatte seinen grossen Durchbruch mit Amazon. Der grösste Online Bücherladen der Welt, schreibt jedoch erst seit kurzem schwarze Zahlen.

Durch intelligentere Online Verkaufssysteme wie Sie z.B. Dell einsetzt, wird es möglich die Ware, über Konfigurationsmöglichkeiten dem Kunden anzupassen.

Seit kurzem gibt es, dass bereits auf Offline Daten basierendes CBR (Cased Based Reasoning - Fallbasiertes Entscheiden) nun auch für die Online Medien.
Mit diesen Systemen wird es möglich, durch Interaktion mit dem Anwender die richtige Information (z.B. das richtige Buch) oder andere Leistungen wie z.B. Support per FAQ zu erhalten.

Gerne Beraten wir Sie, damit auch Sie wissen, was mit kleinen oder grösseren Mitteln möglich ist.